sanitario se encamina a fortalecer la salud psicológica de los profesionales y a mejorar la calidad de las relaciones interpersonales en el entorno laboral.
En definitiva, se adiestra a los profesionales en técnicas de gestión de las emociones y control del estrés, para que puedan manejar situaciones conflictivas con enfermos y familiares e, incluso, aprender a sobrellevar su propia impotencia.
Con todo esto, se subraya la importancia de combatir los factores de riesgo psicosocial, como la carga de trabajo, la falta de autonomía, relaciones tóxicas, presentismo, y reforzamos aspectos como el compañerismo o la idea de que el trabajo es "bueno" para la salud.
Para los impulsores del proyecto, el vecino de Chiloeches, José Luis Martínez (Técnico de Prevención, Salud y Bienestar) junto a Verónica Sánchez Niño (Responsable de los Centros de Salud), "se desarrolla el reconocimiento, la escucha, enseñar a los mandos intermedios a brindar apoyo y manejar emociones, así como enseñar al personal sanitario a gestionar su estrés y aportamos con los psicólogos un apoyo diario a los profesionales que manifiestan malestar psicosocial"
Metodología
La intervención está enfocada a la prevención y resolución de problemas emocionales que puedan afectar en el desempeño del trabajo mediante una “escucha activa” a través de cuestionarios (fase cuantitativa) y entrevistas personales estructuradas con psicólogos (fase cualitativa), dando cobertura a tres mil quinientos profesionales entre personal sanitario y no sanitario.
Reconocimientos y Premios
En la actualidad el programa saludable "Cuidar al que cuida " les ha hecho ganadores hasta la fecha de múltiples distinciones y galardones tanto a nivel nacional como internacional; como el Premio Nacional en la II Edición Empresa Saludable, el Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables del Colegio de Psicólogos de Madrid, el Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la III Edición de los Premios Sanitaria 2000 de la Comunidad de Madrid, Finalistas Premio Atlante en la Categoría de "Medidas Preventivas Aplicadas" de la Patronal Catalana Foment del Treball Nacional, el Premio Mi Empresa es Saludable en su categoría de "Bienestar Emocional", Mención Especial en los Premios Nacionales de Humanizar 2017, el Premio SEDAP, el Premio Capital Humano de Recursos Humanos, el Premio Internacional en el V Congreso de la Sociedad Castellana de Medicina de Seguridad en el Trabajo de Salud Laboral y el reciente Premio Nacional Salud y Empresa RRHH Digital... entre otros muchos.
Resultados
Con la aplicación del programa de escucha activa al profesional se observa una mejoría en el estado emocional y de salud psicosocial del 83% de los participantes en el programa y un 80% de ellos asegura notar mejora en su satisfacción personal y su autoestima y un 85% considera que ha mejorado el clima laboral, la cohesión de grupo y la comunicación.
El grado de participación de los profesionales en las intervenciones psicosociales alcanza el 88%.
Desde que se inició el proyecto han aumentado un 30% las peticiones y solicitudes de nuevas intervenciones psicosociales en los servicios/centros donde existe problemática psicosocial.
En los dos últimos años el ambiente psicológico, el clima y ambiente de trabajo ha mejorado significativamente según las puntuaciones de los profesionales.
Los profesionales han comunicado un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal, y un mejor “bienestar” mental.
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