Ahora que la época navideña en la que se desatan las compras ha pasado y parece que el consumidor está un poco más tranquilo, a pesar de que permanece el periodo de rebajas, podemos sacar algunas conclusiones acerca de las compras online y el éxito de los e-commerce.
Las tiendas online se han convertido en la principal vía que jóvenes y adultos utilizan para buscar sus productos favoritos y llevarlos hasta el carrito. Pero, ¿por qué unas tiendas online tienen más éxito que otras?, ¿tiene que ver con el tipo de producto que ofrecen o con su estrategia de Marketing Digital? Es un poco de todo, pero es evidente que existen ciertas técnicas con las que un e-commerce mediocre puede aumentar ventas. Algunas de ellas las mencionamos a continuación.
Si hay algo fundamental para vender online es entrar por los ojos al consumidor. Y cuando hablamos de entrar por los ojos no nos referimos solo a atraerles hasta tu sitio web a través de la mejor frase de la historia o del anuncio publicitario del año. Si logras eso, que ya es complicado entre tanta competencia, pero le llevas hasta un sitio web con un diseño noventero, cero experiencia de usuario y accesibilidad complicada, probablemente el abandono de la página será inminente.
Es uno de los errores más comunes entre los nuevos emprendedores porque desembolsar un alto importe en diseño web nada más empezar, siendo sinceros, es muy costoso y no todos pueden permitírselo. Ojo porque tener un buen diseño web no implica desembolsar mucha cantidad de dinero. Hoy en día existen las plantillas de Wordpress y un buen número de plataformas e-commerce en las que se puede montar una tienda online en un día sin necesidad de ser un experto en diseño.
También es muy común acompañar ese diseño web de textos copiados de otros sitios, lo cual puede derivar en una futura penalización de Google, o incluso encargar los textos a una persona poco profesional que escribe por escribir y que no tiene ni idea de qué es el Copywriting.
En este punto es importante destacar que el copywriting es la técnica de escritura persuasiva enfocada a vender que utiliza toda una serie de trucos psicológicos que tienen como objetivo fomentar el interés del lector en el producto o servicio y llevarle a realizar la compra mediante la persuasión.
La combinación de un buen diseño web, estructurado correctamente para generar conversiones, con unas fichas de producto en las que esté presente el copywriting, es lo ideal para conseguir ventas en una nueva tienda online. De hecho, si ya cuentas con una tienda y decides invertir en mejorar el diseño y los textos, verás cómo se incrementan tus conversiones y el tiempo en páginas de las visitas.
Aparecer en las tres primeras posiciones de Google para una palabra clave terminada que el usuario introduzca en el buscador es la mejor técnica para vender hoy en día. Y es que ese top 3 en los resultados del buscador más grande del mundo implica muchísimo tráfico web, muchísimos clics y, ¿por qué no decirlo?, implica ventas si te lo montas bien una vez que el usuario llega hasta tu tienda.
Los chicos de Adseoweb, una agencia SEO en Tenerife destacada por ser de las mejores de Las Palmas de Gran Canaria en lo que a posicionamiento web se refiere, lo confirma. El SEO es la mejor forma de llegar a un mayor número de usuarios interesados en tu producto o servicio y eso se traduce en tráfico web y ventas.
Los anuncios publicitarios no son algo nuevo. Llevamos viendo publicidad desde el principio de los tiempos, ya sea en formato papel, en televisión, en Internet, en la radio o a través de cualquier otro formato.
Sin embargo, el mundo del Marketing Digital ha evolucionado en algo muy importante y es que ahora esa publicidad puede segmentarse para dirigirse solo a los usuarios potencialmente interesados.
Esa segmentación puede realizarse por gustos o intereses, sexo, edad, red social utilizada, marca de Smartphone, páginas web visitadas, etc. Es lo que se conoce como target y cada negocio digital tiene el suyo propio al que debe dirigir sus campañas publicitarias, especialmente realizadas para convencerles de comprar o de tomar la acción determinada.
En este sentido, expandirse y vender a otros países a través de un e-commerce no es tan difícil como pudiera ser en una tienda física. Piensa, por ejemplo, en Lanyards y sus pulseras de tela personalizadas baratas. Para Adaptar esta tienda online y comenzar a vender cintas de tela a nivel internacional solo hace falta adaptación y flexibilidad.
Para comenzar, es necesario tener una buena estrategia de Marketing Internacional, pero lo básico es contar con una buena Agencia de traducción para adaptar tu sitio web a los diferentes idiomas mediante traducciones profesionales. También deberás gestionar todo el tema de los pagos y los envíos desde tu país de origen al país de destino. En el primer caso, puedes contar con agencias como La Xabrica. Para lo segundo, mejor contar con la experiencia profesional de un gestor que te asesore acerca del tema.
En definitiva, el Marketing Digital está repleto de técnicas y trucos para aumentar las conversiones de una tienda online en la actualidad. Es solo cuestión de analizar el público objetivo al que debe dirigirse el producto o servicio y saber enfocar los distintos mecanismos que Internet pone a tu disposición para lograr ventas y generar más ingresos de los habituales. En el caso de que seas un emprendedor sin demasiados conocimientos acerca de todo esto, te recomendamos ponerte en manos de profesionales, ya sea vía freelance o a través de una agencia SEO experimentada.