Si está pensando en embarcarse en la aventura de adquirir un inmueble, es crucial comprender la diferencia entre estos dos expertos para navegar con éxito el proceso. Para entender mejor la relación que tienen imaginemos que encontrar la casa de sus sueños es como subir la cima de una montaña. El agente inmobiliario es su guía de montaña: conoce todos los senderos, sabe dónde están las mejores vistas y le lleva directamente hasta la cima (la propiedad). Por otro lado, el bróker hipotecario es el experto financiero que se asegura de que usted tiene el equipo de escalada adecuado (la financiación) y que el coste de la expedición es el menor posible.

Por un lado, el agente inmobiliario tiene una misión clara y tangible: conectar a compradores con vendedores de inmuebles. Su foco está puesto en la propiedad. En este sentido, sus funciones están centradas, por un lado, en la búsqueda y captación de inmuebles actuando como el principal nexo entre el propietario y el potencial comprador. También se encargan del marketing de la vivienda que comprende la promoción de la vivienda (fotografía, tours, publicaciones) y de organizar y llevar a cabo las visitas. Como es conocido, al ser mediadores, parte importante de su labor consiste en la negociación del precio de compraventa. Su habilidad se mide en su capacidad para satisfacer tanto al vendedor (logrando un buen precio) como al comprador (cerrando la operación). Luego de cerrado el trato, también deben ocuparse de la recopilación de la documentación relativa al inmueble (notas simples, certificados energéticos, entre otros). Finalmente, con la operación preparada, su tarea final será acompañar a las partes hasta la firma de las arras o el contrato privado de compraventa.

Durante todo este proceso se debe considerar que, tradicionalmente, el agente inmobiliario cobra una comisión del vendedor, aunque en ocasiones también puede cobrar del comprador, o de ambos, si así se pacta. Es así que su lealtad principal y su foco central, al menos en origen, es el propietario, que es quien le encarga la venta de su vivienda.

Por otro lado, no ocurre igual con el bróker hipotecario, también conocido como intermediario de crédito inmobiliario (ICI), quien opera en una esfera puramente financiera. Su enfoque no es la casa, sino el dinero que necesita su cliente para comprarla. En ese sentido, sus funciones y responsabilidades se orientan de forma diferente. Por un lado, debe evaluar la solvencia, capacidad de endeudamiento y el perfil de riesgo del comprador (su cliente). También el acceso a la Red Bancaria y en esto reside uno de sus grandes aspectos diferenciales. A diferencia de ir banco por banco, el bróker trabaja con múltiples entidades financieras a la vez, desde grandes bancos hasta cooperativas o entidades más pequeñas. Utiliza su volumen de negocio y sus acuerdos para acceder a condiciones y tipos de interés que, a menudo, son mejores que los que podría obtener un particular de manera individual.

En este caso, su tarea principal es negociar por el cliente los términos del préstamo: tipo de interés (fijo, variable o mixto), comisiones de apertura, vinculaciones (seguros de vida, hogar, planes de pensiones), plazos y amortización. Debemos apuntar que en los últimos años estos profesionales han pasado a convertirse en profesionales casi imprescindibles para negociar una deuda hipotecaria, tal como los de Aim Inver gracias a sus casos de éxito.

Se encarga además de la gestión documental hipotecaria, que consiste en preparar el expediente de financiación, presentarlo a los bancos y asegurarse de que toda la documentación cumple con los requisitos exigidos, agilizando el proceso. A diferencia de los agentes inmobiliarios, la actividad del bróker hipotecario en España está regulada a nivel nacional por la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCI) y tienen al Banco de España como supervisor clave que certifica y acredita a aquellos profesionales y entidades expertas en el tema.

Aunque ambos profesionales están orientados a facilitar la compra de una vivienda, el servicio que ofrecen es complementario, pero distinto: mientras los brokers hipotecarios se encargan de obtener la financiación para la compra de la vivienda, los agentes inmobiliarios buscan la vivienda que será elegida. Mientras la remuneración de los brokers hipotecarios suele ser pagada por sus clientes (los solicitantes del crédito hipotecario), los agentes inmobiliarios son retribuidos usualmente por el vendedor (y en ocasiones también por el comprador). En cuanto a la lealtad de cada uno, esta deriva de cuidar los intereses de sus clientes, quienes retribuyen sus servicios.

Entender estas diferencias en un mercado tan dinámico como el español, con precios inmobiliarios en constante evolución y políticas crediticias que cambian al ritmo de las decisiones del Banco Central Europeo (BCE) es crucial para entender la manera de relacionarnos con cada uno de estos actores. Lo cierto es que contar con el asesoramiento de ambos ofrece una cobertura total, dado que el agente le asegura encontrar el inmueble que encaja en sus deseos, mientras que el bróker le garantiza que la operación financiera se ajusta a su bolsillo, minimizando costes y optimizando las condiciones del préstamo.

En última instancia, son colaboradores complementarios; sin embargo, lo que es crucial es asegurarse de que el profesional que elige, cumple con todos los requisitos legales y le ofrece la transparencia exigida por la legislación vigente. En este complejo baile de cifras y ladrillos, la información clara y la profesionalidad son, sin duda, la mejor hipoteca para su tranquilidad.