Castilla-La Mancha celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras el 15 de marzo con una campaña informativa centrada en los derechos relacionados con la información sobre precios. La Junta informa que se abordarán temas como la prohibición de los 'precios por goteo', la 'reduflacción', y aspectos sobre rebajas, garantías y derecho de desistimiento en compras online. También se explicarán conceptos como precios personalizados y dinámicos, destacando los derechos de los consumidores ante estas prácticas. La información estará disponible en el Portal de Consumo de Castilla-La Mancha.
El 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, una fecha que este año se centra en la información sobre precios. La campaña, promovida por la Junta de Castilla-La Mancha, busca informar a los consumidores sobre sus derechos en relación con la transparencia de los precios, abordando aspectos que pueden ser poco conocidos o novedosos.
La iniciativa incluye información accesible a través del Portal de Consumo de Castilla-La Mancha. Uno de los puntos destacados es la prohibición de los 'precios por goteo', una práctica que implica el aumento progresivo del precio final en productos vendidos online, donde se añaden gastos adicionales como gestión, envío e impuestos que deberían estar incluidos en el precio inicial.
Otro aspecto relevante es la advertencia sobre la 'reduflacción', que consiste en disminuir la cantidad de un producto manteniendo el mismo precio, lo cual puede confundir a los consumidores al hacerles creer que no hay cambios en el costo cuando, en realidad, están pagando más por menos.
La campaña también abarca temas como las rebajas, las garantías y el derecho de desistimiento en compras online dentro de la Unión Europea. Además, se explican conceptos como los precios personalizados y los precios dinámicos, informando sobre los derechos que tienen los consumidores en estos casos.
Los precios personalizados son aquellos ajustados específicamente para un individuo mediante datos personales o perfiles de comportamiento. Esto significa que el importe puede variar entre diferentes personas. Por otro lado, los precios dinámicos son aquellos que cambian automáticamente en tiempo real basándose en variables externas como condiciones del mercado y disponibilidad del producto, sin considerar características personales del consumidor.
Con esta campaña, Castilla-La Mancha refuerza su compromiso con la protección de los derechos de las personas consumidoras, enfatizando la importancia de estar bien informados para evitar prácticas comerciales desleales.