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Este viernes, segunda jornada de ‘Crisis y Servicios Sociales: realidad y retos’

Este viernes, segunda jornada de ‘Crisis y Servicios Sociales: realidad y retos’
sábado 05 de abril de 2014, 19:44h

El Ayuntamiento de Albacete está realizando la evaluación del Servicio de Acción Social para mejorar los servicios que presta a los ciudadanos; para ello está aplicando el modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora (EVAM)

 elaborado por el Ministerio de Administraciones Públicas y desarrollado por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL).

Como consecuencia de la evaluación se tiene previsto desarrollar un Plan de Mejora Continua que inicialmente contempla la formación específica para todos los trabajadores y trabajadoras del Servicio de Acción Social.

Dentro de este programa de mejora se inauguraron en el día de ayer las Jornadas dirigidas a los trabajadores del servicio de Acción Social del Ayuntamiento, profesionales de la acción social y servicios sociales y estudiantes universitarios, “Crisis y Servicios Sociales: realidad y Retos” en el salón de actos de la Facultad de Educación.

Eva Navarro ha explicado como los objetivos fundamentales de estas Jornadas son; Fortalecer la formación de las personas del Servicio de Acción Social para desarrollar la Misión, Visión y Valores de la organización, dentro del proceso de mejora continua iniciado. Generar un espacio de reflexión, desde una perspectiva científica, sobre el actual contexto de los Servicios Sociales, los determinantes políticos y sociales del momento y las posibilidades de dirigir su gestión hacia la mejora continua.

Poner en valor la investigación, planificación y evaluación como elementos clave en  la mejora continua de los Servicios Sociales. Promover la reflexión sobre cuáles son la misión, visión y valores del SAS, tomando al ciudadano como eje central de su actuación. Todo ello desde la perspectiva de la protección de los derechos de los ciudadanos y la mejora continúa de las instituciones.

Estas Jornadas tendrán una segunda sesión el próximo 11 de abril.

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