El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) ha lanzado un nuevo Plan de Seguridad del Paciente 2026-2030, diseñado para mejorar la atención en urgencias, emergencias y transporte sanitario. Este plan busca consolidar un marco estructurado y evaluable que refuerce la cultura de seguridad y la calidad asistencial en el ámbito extrahospitalario. La iniciativa responde a la necesidad de sistematizar las actuaciones previas y se alinea con la Estrategia de Seguridad del Paciente del SESCAM. El documento establece seis líneas estratégicas enfocadas en prácticas clínicas seguras, gestión de riesgos e incidentes, y participación activa de los pacientes en su propia seguridad. La creación de una Comisión de Seguridad del Paciente será clave para liderar y evaluar las mejoras en este sector crítico. Para más información, visita el enlace completo.
Toledo, 8 de marzo de 2026.- La Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS), perteneciente al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, ha dado a conocer el Plan de Seguridad del Paciente 2026-2030. Este documento estratégico representa un cambio significativo en la gestión de la seguridad del paciente en situaciones de urgencia y emergencia, así como en el transporte sanitario extrahospitalario en la región.
El Plan se encuentra alineado con la Estrategia de Seguridad del Paciente del SESCAM y los objetivos del Plan de Salud H3.0. Surge como respuesta a la necesidad de organizar y fortalecer las acciones que la GUETS ha venido implementando durante años en materia de calidad y gestión del riesgo, integrándolas en un marco común y evaluable.
La seguridad del paciente es actualmente uno de los principales indicadores de calidad asistencial en sistemas sanitarios avanzados. En el contexto de urgencias y emergencias, donde las decisiones deben tomarse rápidamente y las condiciones son cambiantes, su importancia se vuelve aún más crucial tanto para pacientes como para profesionales.
El Plan busca adaptar estrategias generales a las particularidades del ámbito extrahospitalario, incluyendo la coordinación sanitaria y el manejo eficiente de grandes volúmenes de demanda en tiempo real. Montserrat Hernández, directora general de Cuidados y Calidad del SESCAM, enfatizó que “la publicación de este Plan es un paso firme hacia una atención más segura y centrada en las personas, incluso en contextos tan complejos como las urgencias”.
Hernández también destacó que “la seguridad del paciente es una prioridad transversal dentro del sistema sanitario regional”, subrayando que el nuevo plan permite alinear la experiencia acumulada por la GUETS con un marco estratégico común. Esto refuerza la coherencia organizativa y garantiza criterios uniformes en toda la institución.
El Gerente Alberto López añadió que “este Plan marca un antes y un después en cómo se entiende la seguridad del paciente dentro de la GUETS”, pasando a un modelo estructurado y proactivo orientado al aprendizaje continuo. Afirmó que “la seguridad no puede ser vista como algo accesorio; es esencial para nuestra actividad diaria”.
Una parte fundamental del Plan es la creación formal de la Comisión de Seguridad del Paciente de la GUETS, un órgano multidisciplinario encargado de liderar y evaluar acciones mejorativas. López expresó su agradecimiento a todos los profesionales involucrados, cuyo compromiso ha sido vital para materializar esta iniciativa.
Contar con una Comisión activa es esencial en el entorno operativo complejo que representan las emergencias, donde los riesgos son variados. Su función será identificar incidentes y convertir esos aprendizajes en mejoras concretas tanto para pacientes como para profesionales.
El Plan establece seis líneas estratégicas que abarcan desde el liderazgo en seguridad hasta prácticas clínicas seguras. También incluye gestión de riesgos e incidentes, participación ciudadana en su propia seguridad e impulso a la investigación sobre resultados. Todo ello tiene como horizonte temporal hasta 2030 con planes anuales operativos y evaluación continua.
Entre sus objetivos prioritarios están fomentar una cultura de seguridad sólida, promover sistemas no punitivos para notificación y aprendizaje, mejorar la coordinación en urgencias, garantizar el uso seguro de medicamentos y optimizar la comunicación entre niveles asistenciales.
Además, reconoce las particularidades territoriales de Castilla-La Mancha y propone estrategias específicas para minimizar riesgos durante movilizaciones y traslados sanitarios. La implementación del Plan reafirma el papel destacado de GUETS como referente nacional en atención a urgencias.