El seminario sobre gestión sanitaria titulado “Liderazgo: Nuevo Modelo H 3.0 Castilla-La Mancha” tuvo lugar en la Facultad de Enfermería de la UCLM en Albacete. Esta actividad forma parte del ciclo de seminarios correspondiente a la asignatura de Gestión de Servicios de Salud, que está coordinada por los profesores Juan David Fernández Sánchez y Alonso López Escribano.
En relación con la figura del líder, el ponente ha sido claro al describir el liderazgo como la habilidad de “hacer hacer”, estableciendo metas compartidas y velando por el bienestar de los equipos. Según el director general, los fundamentos de un liderazgo saludable se pueden resumir en tres pilares: competencia, calidad y carisma.
La reunión ha tenido lugar con la presencia del director general de Recursos Humanos y Transformación del SESCAM, Íñigo Cortázar Neira, quien ha expuesto las claves del nuevo paradigma organizativo. Este evento se llevó a cabo ante un auditorio lleno, compuesto por 120 estudiantes de tercer curso del grado de Enfermería y 40 profesionales de diversas disciplinas sanitarias.
El propósito del seminario es capacitar a los futuros profesionales en un innovador modelo de liderazgo enfermero que se fundamenta en la gestión de la complejidad y la humanización. Este programa tiene como meta reformar las estructuras convencionales, convirtiéndolas en sistemas más eficientes y con un enfoque de mentoría, utilizando el Plan de Salud regional como su guía estratégica.
Cortázar comenzó su presentación relacionando la efectividad profesional con la habilidad para manejar entornos inciertos. “Ignorar la complejidad es un fracaso absoluto; cuanto más importante es un problema, más compleja es su solución”, afirmó. Para ejemplificar su punto, utilizó el marco Cynefin, donde clasificó los problemas en cuatro categorías: simples, complicados, complejos y caóticos. Además, subrayó que el avance humano radica, precisamente, en comprender lo caótico para transformarlo en algo simple.
En el campo de la gestión de personas, se ha subrayado por parte del director general la importancia de avanzar hacia un sistema "cilíndrico", en contraste con la estructura piramidal convencional. De acuerdo con Cortázar, el SESCAM está explorando métodos de motivación que recompensen a aquellos que desarrollan sus habilidades en beneficio del grupo. “Buscamos profesionales con valores de cercanía, rapidez y excelencia. No queremos jefes, queremos mentores que enriquezcan la experiencia del equipo”, ha afirmado.
De igual manera, ha expresado diversas reflexiones acerca de la esencia de esta habilidad. Por ejemplo, ha señalado que el liderazgo no debe confundirse con el poder, ya que se puede entrenar y es una capacidad al alcance de todos. Además, enfatiza que el liderazgo es una experiencia personal que debe evitar la imitación, requiriendo un equilibrio constante entre la exigencia y el reconocimiento.
En última instancia, el Plan de Salud de Castilla-La Mancha ha sido descrito por Cortázar no únicamente como un requisito normativo, sino como un “auténtico mapa” enfocado en las personas. Este plan se fundamenta en tres pilares sociales: la corresponsabilidad de los ciudadanos respecto a su propia salud, la acción mediante un marco jurídico y asistencial robusto, y el crecimiento, que se interpreta como la creación de empleo, riqueza y talento que surge de una sociedad más saludable.
En resumen, el director general ha transmitido un mensaje que combina realismo y empatía para los futuros profesionales y gestores: “A la gente la diriges como es, no como quieres que sea”. Este recordatorio subraya que el éxito de cualquier proceso de transformación depende de entender la resistencia inherente de la mente humana frente a los cambios abruptos.