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¿Qué debes considerar a la hora de contratar a un cerrajero?

miércoles 18 de enero de 2017, 18:01h

Contratar a un buen cerrajero no es una cuestión menor. No hay que perder de vista que, al hacerlo, se está dejando en manos de un tercero una cuestión tan delicada como la seguridad, de la que depende el bienestar de la familia y el patrimonio que ésta posea. Da igual si hablamos de una vivienda o de un negocio particular.

Si se insiste en la necesidad de contratar buenos cerrajeros es porque la profesión ha venido sufriendo sangrantes casos de intrusismo. En lugares como Madrid han solicitado incluso a los ayuntamientos que prohíban las pegatinas con publicidad del sector, puesto que son un gancho para nuevas víctimas utilizado por las mafias que roban en viviendas. En el primer semestre del año pasado, 7.845 familias en dicha comunidad habían sufrido roba con fuerza en su hogar.

Los modus operandi de las mafias varían y es fácil que los delincuentes adscritos a ellas puedan pasar fácilmente por profesionales. De hecho, cometen sus delitos con suma sutileza, puesto que aprovechando la confianza del cliente consiguen, por ejemplo, realizar dublicados de la llave.  

No a los precios abusivos

En 2012, en plena crisis económica, se denunciaron precios abusivos en los servicios habituales de los cerrajeros. Una pareja de Valencia denunció un coste de casi 600 euros por la apertura de una puerta con una radiografía (en menos de un minuto) en la madrugada de un sábado. De ello se hacía eco El Mundo, medio que, a instancias de los consumidores, señalaba que los precios abusivos se debían a tarifas previamente pactadas.

La pareja en cuestión, de hecho, llamó a varias compañías y todas ofrecían la misma tarifa. Sentían que se estaban aprovechando de su necesidad de entrar en la casa, de que no les quedaba más opción que abonar tales servicios. La misma Organización de Consumidores (OCU) ha denunciado que no se detallen cuestiones como la mano de obra.

Tener la máxima información en cuanto al precio del servicio y exigir una factura detallada es lo mínimo que se puede hacer cuando se llama a un profesional, por ejemplo a http://www.cerrajerosengijon24horas.com.

Disponibilidad 24/7

Es verdad que la disponibilidad 24 horas durante 7 días a la semana y la urgencia con la que deben prestar sus servicios hace que los cerrajeros encarezcan mucho sus servicios a determinadas horas. Sin embargo, en el caso comentado anteriormente incluso la policía reconoció que estaba fuera de lugar.

Es mejor contar de antemano con un profesional capaz de presentar un trabajo contrastado a un precio razonable, para lo que será fundamental consultar a familiares, amigos o vecinos de la zona. El hacerse con un pequeño listín al que acudir en caso de urgencia debería ir aparejado al inicio mismo de estancia en la vivienda.

Que preste servicio las 24 horas tiene que ver, claro está, con que los contratiempos no entienden de horarios. Puede que una cerradura antigua falle cuando se regresa a casa tarde. O que las llaves se hayan quedado dentro y no haya posibilidad de acceder a copia cercana cuando se estaba cocinando algo. O que la cerradura haya sido forzada y los inquilinos se den cuenta a la vuelta de sus vacaciones.

Prácticamente todas las empresas de cerrajería ofrecen sus servicios las 24 horas. Es el caso de estos cerrajeros urgentes Valencia, que además dicen poder abrir cerraduras en “tiempo récord” y reparar e instalar todo tipo de bombillos y cerraduras, entre otros servicios.

La buena reputación online, fundamental en la actualidad

La reputación online mide la imagen que una empresa tiene en Internet. Es decir, las noticias, comentarios y opiniones de otras personas en redes sociales, blogs, foros y otros medios online.

Tener presencia online viene bien a la empresa porque le permite llegar de forma efectiva a un público más amplio, sin tener que gastar mucho dinero en folletos publicitarios o en pegatinas. Al consumidor le viene bien por el rastro que generan, porque su presencia depara en información neutral sobre la empresa y sobre sus prácticas.

Cerrajeros baratos Sevilla es una opción muy tecleada en la ciudad hispalense, pero todas las webs de cerrajería 24 horas destacarán eso de ofrecer precios económicos. Lo que tenga de real o no lo han de determinar otros usuarios.

Cuando existe la posibilidad, vale la pena echar un vistazo a los perfiles en redes. Claro está que para ello hay que tener tiempo y no estar en medio de una urgencia, pero por eso hay que adelantar el proceso de búsqueda de profesionales a antes de que suceda el imprevisto. Estar en redes también obligará a la empresa a comportarse adecuadamente con el cliente, sino quiere tener que gestionar una crisis online o coleccionar comentarios negativos en su perfil.

Buena formación técnica

La formación técnica adecuada implica que un profesional del sector, como estos cerrajeros 24 horas Madrid, sean capaces de instalar, abrir y reparar cualquier tipo de cerradura.

Las cilíndricas, por ejemplo, son las más utilizadas en la puerta de entrada de una vivienda. Se denominan así por su pieza central, un bombín de pera o perfil europeo en el que se introduce la llave.

Las cerraduras de sobreponer, por su parte, engloban otros tres tipos bajo su categoría. Las de embutir presentan unas características que las hacen adecuadas para las puertas interiores, siendo de hecho las más utilizadas para ello. Las tubulares, por su parte, se emplean con frecuencia en los aseos, pues tiene un sistema de cierra desde el interior.

En la era en la que nos encontramos no es de extrañar que cada vez ganen más protagonismo, por otra parte, las cerraduras inteligentes. Su uso va asociado al de un código o una tarjeta. E incluso, si se trata de un modelo a la última, la huella digital.

Es fácil conocer el dominio que tiene el cerrajero en cada caso con la observación de su trabajo. Si se muestra dubitativo o tarda demasiado tiempo en completar el proceso, es posible que se esté dejando llevar por la improvisación. Por lo que pueda pasar después, es bueno contactar con un cerrajero que ofrezca garantías en los materiales empleados y en la mano de obra.

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