Señala la nota de prensa de la Unión de Consumidores que “ayer se anunciaba el cierre de las clínicas DENTIX que se declaraba en quiebra y pedia entrar en concurso de acreedores, dejando de nuevo a cientos de pacientes en la estacada, desprotegidos, sin tratamientos, sin dinero y en muchos casos teniendo que hacer frente a los pagos mensuales con las financieras.
Como en el caso de IDENTAL, aquellos pacientes que hubiesen financiado sus tratamientos tienen posibilidad de paralizar los pagos e incluso recuperar el dinero pagado por un servicio no realizado y es por eso que La Unión de Consumidores de Albacete hace un llamamiento a lo afectados para que interpongan la reclamación pertinente contra la clínica dental y la financiera. La actual ley de contrato de crédito al consumo vincula el pago del crédito a la prestación del servicio, por lo que si no se recibe el mismo o no es conforme a lo contratado se puede solicitar la cancelación de contrato y del prestamo vinculado. Para que esto pase, es necesario que el consumidor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, de forma fehaciente al proveedor del servicio y que no haya recibido la satisfaccion a la que tiene derecho. Además aconsejamos que en el escrito de reclamación que presenten soliciten copia de su historial clínico que será necesario a la hora de valorar que parte de tratamiento está realizado y qué falta por hacer
La Unión de Consumidores de Albacete se pone a disposición de los afectados para informarles y tramitar, si así lo quisieran sus reclamaciones.
Por otro lado instamos a la administración competente a intensificar su labor de vigilancia, inspección y protección de los derechos de las personas consumidoras y ususarias”.
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