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Sepe de Albacete asegura atención inmediata y pide a OCU que rectifique denuncia de colapso

Sepe de Albacete asegura atención inmediata y pide a OCU que rectifique denuncia de colapso

El Sepe de Albacete destaca su compromiso con la atención rápida y eficiente, desmintiendo las acusaciones de colapso en sus servicios

17/03/2026@10:58:00

El Servicio Público de Empleo Estatal (Sepe) de Albacete ha solicitado a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) una rectificación tras las denuncias sobre un supuesto "colapso" en la atención al usuario. Según el Sepe, en Albacete se ofrece atención en el mismo día con un tiempo medio de espera de solo 10 minutos, desmintiendo las afirmaciones de demoras de hasta 32 días. La dirección provincial destaca que hay citas disponibles en todas las oficinas y pide a la OCU que presente pruebas concretas para respaldar sus acusaciones. Sepe reafirma su compromiso con una atención pública ágil y eficiente, y pone a disposición datos que evidencian la satisfacción de los usuarios.

La OCU alerta sobre el colapso en citas de la Seguridad Social y SEPE en Albacete, con esperas de hasta 32 días

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La OCU exige mejoras en el acceso a servicios esenciales, destacando la necesidad de atención prioritaria y eliminación de barreras para colectivos vulnerables

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado el colapso en las citas previas de la Seguridad Social y del SEPE, con demoras de entre 28 y 32 días en Albacete. La OCU reclama la eliminación de la cita previa obligatoria, atención prioritaria para colectivos vulnerables y plazos máximos garantizados para trámites esenciales. Un estudio realizado en 26 provincias revela que más de la mitad de los intentos para obtener citas fueron infructuosos, afectando especialmente a personas mayores y sin habilidades digitales. La OCU propone medidas urgentes para mejorar el acceso a estos servicios públicos críticos.

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