El Servicio Psicosocial del 112 atendió 41 emergencias en Castilla-La Mancha en 2025

El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial a Víctimas de Familiares y Grupos Operativos en situaciones de Urgencia, Emergencia, Crisis y Catástrofes del Gobierno de Castilla-La Mancha reportó un total de 41 incidentes atendidos durante el año 2025. Esta cifra se obtuvo tras la activación del servicio por parte del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, que depende de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.

Comparado con el año anterior, 2024, se ha observado una disminución en el número de emergencias atendidas, ya que en ese periodo se registraron 48 intervenciones. La Junta ha comunicado esta reducción a través de un comunicado oficial.

Intervenciones destacadas

Los equipos compuestos por psicólogos y trabajadores sociales tienen como objetivo proporcionar un primer apoyo psicosocial a las personas afectadas por accidentes o sucesos traumáticos. En este sentido, los suicidios han sido la causa principal de intervención, con un total de 23 casos registrados el año pasado.

En segundo lugar, los profesionales tuvieron que atender a familiares y allegados de víctimas de accidentes de tráfico. Uno de los incidentes más significativos ocurrió en julio en Sisante (Cuenca), donde una colisión entre dos vehículos resultó en la muerte de cinco personas y dejó a otras cuatro gravemente heridas.

Causas adicionales y temporalidad

Aparte de los suicidios y accidentes viales, también se contabilizaron intervenciones por fallecimientos inesperados, especialmente aquellos que involucraron a menores, así como accidentes laborales. En cuanto a la distribución temporal, la mayoría de las activaciones en 2025 se concentraron en noviembre y septiembre, con ocho y seis intervenciones respectivamente. Agosto siguió con cinco activaciones.

Si se analiza la actividad provincialmente, Toledo destacó como la región con mayor número de intervenciones, sumando un total de 18 incidentes. Le siguen Cuenca y Ciudad Real, cada uno con siete incidencias. Por otro lado, Albacete y Guadalajara fueron las provincias donde menos veces se requirió la intervención psicosocial, con cinco y cuatro activaciones respectivamente.

Objetivos del servicio

A pesar de que Toledo experimentó una reducción en siete intervenciones respecto al año anterior, continúa liderando las estadísticas. Es importante señalar que un mismo incidente puede requerir múltiples intervenciones debido a la necesidad de brindar apoyo continuo a los afectados.

El propósito fundamental del Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial es ofrecer atención psicológica a las víctimas y afectados por incidentes ocurridos en situaciones críticas. Además, se busca proporcionar apoyo emocional tanto a ellos como a sus familiares durante momentos difíciles. Este servicio es gestionado por Cruz Roja Castilla-La Mancha bajo un convenio establecido con la Consejería mencionada anteriormente.

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