El Gobierno de Castilla-La Mancha reafirma su compromiso con una atención sanitaria integral centrada en las personas, destacando la participación social. En el VII Congreso Nacional de Comunicación con el Paciente y su Familia, se subrayó la importancia de la comunicación y el papel activo de pacientes y familias en el cuidado.
Hoy, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha reafirmado su compromiso con la provisión de una atención sanitaria integral y centrada en las personas. En este enfoque, la participación social desempeña un papel crucial, permitiendo que tanto el paciente como su familia tengan voz.
En la inauguración del VII Congreso Nacional de Comunicación con el Paciente y su Familia (CIPO), la directora general de Cuidados y Calidad del SESCAM, Montserrat Hernández, ha señalado hoy en Albacete que una de las cinco líneas fundamentales del nuevo Plan de Salud H3.0, desarrollado por la Consejería de Sanidad, es la participación social.
En este contexto, la directora general ha subrayado la importancia de promover la comunicación dentro de un modelo de asistencia integral, en el cual tanto la persona como su familia jueguen un papel activo en el proceso de cuidado. “La integralidad no se limita a coordinar servicios o disciplinas, significa reconocer la totalidad de la experiencia humana en la enfermedad y en la salud”, ha añadido.
La directora general, acompañada por Elías García Grimaldo, presidente del Comité Organizador; Ángel Román, obispo de Albacete; Sylvia Llorens, decana de la Facultad de Medicina; y Francisco García Alcaraz, diputado provincial de Sanidad, ha expresado su agradecimiento a los organizadores de este Congreso Nacional. Este evento congrega a cerca de un centenar de profesionales en las áreas de medicina, psicología, enfermería, farmacia y tecnología. Su objetivo es reflexionar sobre el papel crucial de la comunicación en el cuidado del paciente, así como conocer sus perspectivas acerca de los desafíos actuales y el futuro de la atención humanizada. Además, se busca promover iniciativas que apoyen la mejora en la calidad de vida de las personas.
El Proyecto Sociedad y Salud, junto con los grupos focales y las encuestas de participación, nos brindan la oportunidad de escuchar de forma directa las experiencias, expectativas y propuestas de aquellos que son el núcleo de nuestra misión. Según ha enfatizado Hernández, “Estos espacios de diálogo son esenciales para construir políticas y estrategias que respondan a las verdaderas necesidades de la ciudadanía”.
Montserrat Hernández ha expresado: “Contamos con un propósito común, que consiste en fortalecer la comunicación como el eje fundamental de la atención sanitaria y optimizar la relación entre los profesionales de la salud y los pacientes. Comunicar no se limita a transmitir información; implica escuchar, comprender, acompañar y edificar confianza. Es el vínculo que conecta la ciencia con la humanidad, la técnica con la empatía, y al profesional con el paciente.”
Según la directora general, el progreso hacia una asistencia integral requiere eliminar las barreras que existen entre los diferentes niveles de atención y disciplinas. Esto es fundamental para garantizar que el paciente reciba un cuidado que sea tanto continuo como coherente.
Además, es crucial dar voz a las familias, quienes desempeñan un papel vital en el proceso de acompañamiento y recuperación. La formación de equipos que sean resilientes y humanistas también es esencial; estos deben ser capaces de combinar la excelencia técnica con la sensibilidad y la cercanía. Por último, se debe integrar la innovación y la evidencia científica, siempre manteniendo en primer plano la dignidad y la singularidad de cada persona.
Durante su intervención, la directora general subrayó que CIPO representa un lugar de encuentro, reflexión y compromiso. En este espacio, se fomenta el intercambio de experiencias, el aprendizaje mutuo y la colaboración para construir juntos un sistema sanitario que sea más humano, participativo y sostenible.
“En Castilla-La Mancha, se han logrado experiencias exitosas en este modelo, destacando las Unidades de Continuidad Asistencial que operan entre Atención Primaria y Medicina Interna, conocidas como nuestras UCAPI. El propósito de estas unidades es ofrecer una atención integral a los pacientes, adaptándose a sus necesidades específicas. Esto garantiza no solo la prestación integrada de servicios, sino también la accesibilidad y la continuidad en la atención. Además, se busca utilizar los medios y dispositivos más apropiados para cada situación. Por último, se fomenta la participación activa del paciente y su familia en el proceso de cuidados”, ha ejemplificado.
Con el objetivo de abordar estos temas, se ha diseñado un amplio y detallado programa que incluye ponencias de gran relevancia, tales como: ‘El sufrimiento psicológico en el proceso de enfermedad y la fase final de la vida’, ‘La asistencia psicológica al paciente y su familia en la enfermedad y la muerte’, ‘El valor del cuidado’, ‘Docencia y comunicación con el paciente’, ‘Inteligencia Artificial y la nueva Sanidad: ¿el comienzo de una nueva profesión sanitaria informática y el declive de la medicina humanista?’, ‘El farmacéutico: un sanitario en constante comunicación con el paciente’, ‘Apoyo espiritual en la enfermedad y la muerte’, así como ‘Fortalezas y puntos débiles de la comunicación en nuestro sistema sanitario’.
Si (
No(
